TKQQ Support-এ কী আগে দেখা উচিত?
প্রথমে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন বেশির ভাগ সাধারণ প্রশ্ন সেখানে আগে থেকেই সাজানো থাকে, তাই বারবার লিখতে হয় না
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য TKQQ Support-এ ঢুকতে বেশি ঘোরাঘুরি লাগে না Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে আগে সাহায্য নেন, তারপর একাউন্টে ঢুকে কাজটা শেষ করেন
যদি TKQQ Contact খুঁজে থাকেন, তাহলে এই পেজেই সব পরিষ্কার TKQQ Help Center, লগইন সমস্যা, আর অ্যাপ-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও এখানে পাবেন
এখনই যোগ দিন লগইন
সবচেয়ে সহজ পথ হলো সাহায্য কেন্দ্র সেখানে ছোট ছোট প্রশ্নের উত্তর সাজানো থাকে, তাই TKQQ Contact খুঁজতে সময় কম লাগে
যদি Dhaka বা অন্য শহর থেকে সমস্যা আসে, তাহলে আগে লগইন তথ্য দেখে নিন অনেক সময় TKQQ App খুলে সমস্যাটা ধরতে 2 মিনিটই লাগে
যোগাযোগের তিনটা কাজের পথ আছে: TKQQ Help Center পড়ুন, TKQQ App-এর ভেতরের সহায়তা অংশ দেখুন, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে TKQQ Login তথ্য মিলিয়ে নিন
ইউজারনেম বা লগইন নাম লিখে রাখুন
শেষবার কোন ডিভাইস থেকে ঢুকেছেন, সেটাও জানান
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা অনেক সময় মোবাইল নেটওয়ার্কের স্ক্রিনশট পাঠান
সমস্যা অ্যাপ-এ হলে TKQQ App-এর ভার্সন বলুন
প্রথমে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন বেশির ভাগ সাধারণ প্রশ্ন সেখানে আগে থেকেই সাজানো থাকে, তাই বারবার লিখতে হয় না
পাসওয়ার্ড আর ইউজারনেম একবার মিলিয়ে নিন তারপরও সমস্যা থাকলে TKQQ Help পেজে গিয়ে নোট করে রাখুন
লেনদেনের সময়, অ্যাকাউন্ট নাম, আর যে স্ক্রিনে সমস্যা দেখেছেন, সেটাই দিন Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নেও একই নিয়ম কাজ করে
যেটা দ্রুত লাগে, সেটাই আগে করুন: সাহায্য কেন্দ্র দেখুন, তারপর দরকার হলে TKQQ Contact ব্যবহার করুন অনেক নিয়মিত ব্যবহারকারী আগে TKQQ Help Center আর তারপর TKQQ App দেখে নেন
একদম শেষে, লগইন দরকার হলে নিচের বাটন ব্যবহার করুন TKQQ Support, TKQQ Contact, আর TKQQ Helpসবকিছু এক জায়গায় রাখতে এটাই সবচেয়ে সহজ পথ
এখনই যোগ দিন লগইন